2010年10月19日
【ご報告】au携帯からのメール投稿不具合の件につきまして
いつも、あしたさぬき.JPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月10~11日に発生しました、au携帯電話をご利用のお客様からの、メールによるブログ記事投稿ができなかった不具合の件でございますが、原因が判明いたしましたのでお知らせいたします。
■ au 携帯からのみ、メール投稿ができなかった原因
10日ごろから au メール送信サーバーの一部が、ブログシステムにて導入しているスパムメールフィルター(外部情報によるフィルタリングサービス)のチェックに引っかかっておりました。
このため、au 携帯電話からのメールがスパムと判断され、メールによるブログ記事投稿が受け付けできない状況となっておりました。
■ 再発防止について
ブログシステムにて導入しているスパムメールフィルターへ au 携帯電話のアドレスからのメールを全て受け付けるよう、設定の修正を行いました。
今後発生することはございません。
作業終了後、再発防止策を10月19日(火)11時に行いまして、正常にメール投稿にて新規記事が投稿できていることを確認しました。
このたびはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、あしたさぬき.JPをよろしくお願い申し上げます。
10月10~11日に発生しました、au携帯電話をご利用のお客様からの、メールによるブログ記事投稿ができなかった不具合の件でございますが、原因が判明いたしましたのでお知らせいたします。
■ au 携帯からのみ、メール投稿ができなかった原因
10日ごろから au メール送信サーバーの一部が、ブログシステムにて導入しているスパムメールフィルター(外部情報によるフィルタリングサービス)のチェックに引っかかっておりました。
このため、au 携帯電話からのメールがスパムと判断され、メールによるブログ記事投稿が受け付けできない状況となっておりました。
■ 再発防止について
ブログシステムにて導入しているスパムメールフィルターへ au 携帯電話のアドレスからのメールを全て受け付けるよう、設定の修正を行いました。
今後発生することはございません。
作業終了後、再発防止策を10月19日(火)11時に行いまして、正常にメール投稿にて新規記事が投稿できていることを確認しました。
このたびはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、あしたさぬき.JPをよろしくお願い申し上げます。
Posted by あしたさぬき.JPスタッフ at 14:56│Comments(0)
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